這款廣受歡迎的導航和地理定位應用程式已開始向用戶推出一項新功能。它叫做 Google 地圖上的消息介面個人選單中的一項工具，讓消費者直接與對方聊天 業務 透過其自身的介面，無需訴諸電話、電子郵件或評論。
儘管我們尚不清楚哪些西班牙企業正在其傳播策略中採用這種新工具，但可以肯定的是，這種新工具的應用環境正在改變。 移動應用 這家搜尋巨頭不斷推出新功能。隨著Google地圖中「資訊」功能的上線，這家位於山景城的公司試圖與它的直接競爭對手之一競爭。 Facebook他們已經在管理線上業務方面做了很多工作，而且 社交網絡.
Google 地圖中的訊息功能是此導航應用程式中新增的功能，允許使用者使用。 直接與當地企業互動 其目的是為了下單、解決問題或處理與他們提供的服務相關的事宜。透過這種方式， WhatsApp業務 或 Facebook 頁面上的消息工具找到 一個新的選擇.
Google 地圖中的「訊息」功能是什麼？它是如何運作的？
Google 地圖中的消息是所謂「資訊」的一部分。 商業資訊 來自Google。此功能允許任何用戶 直接聯絡公司 無需離開應用程式，也無需安裝其他應用程式，即可透過 Google 地圖上的商家資料或 Google 搜尋存取。
當你透過他們的管道向企業發送訊息時 谷歌地圖列表有幾個重要面向要了解：
- 公司可以看到你的 名稱 和你 個人資料圖片 它們會顯示在您的 Google「關於我」頁面上。
- 該企業可以有多個 業主或代表 管理收件箱，因此您可能會收到不同員工的回覆。
- 你來決定 您分享的訊息 因此，在對話中，請務必避免透露敏感數據，例如信用卡號、銀行資訊、官方文件、密碼、醫療記錄或其他您不希望公司內多人看到的數據。
- 使按鈕顯示出來 “聊天” o "資訊" 在企業資料中，企業必須在其 Google 帳戶中啟用訊息功能。
此外，Google還使用GooglePlay服務來提供無縫體驗：訊息是 他們將其儲存在雲端。它們會在您所有關聯到您帳戶的裝置之間同步，並使用加密方式進行加密。 Google雲端從而加強了系統的安全性。
如何在 Android 設備上的 Google 地圖中使用消息
只需訪問 用戶菜單為此，您必須點擊使用者介面中的頭像。 最新版本 來自Google地圖。在該工具的實用工具清單中，您會找到該部分。 帖子所有與公司的聊天記錄都集中在這裡管理。
點擊“訊息”後，您將看到一個清單。 公開對話 或與您有互動的企業保持聯繫。否則，如果您尚未在任何公司嘗試過此功能， Google 它將詳細說明要與某人開始對話，您必須轉到 Google 地圖中相同的卡片。
因此，其功能更加簡單：只需打開地圖，點擊附近的咖啡店，例如，如果該商家有… 已啟用訊息支持 如果你經常使用它，你會發現可以直接寫訊息的選項（例如，訂購幾杯外帶咖啡）。
想要使用新訊息功能的商家必須在其個人資料中啟動該功能。 Google 商家資料（原 Google 我的商家）如果商家清單中沒有顯示「訊息」或「聊天」按鈕，則表示該商家尚未啟動此功能，因此在他們啟用此功能之前，您將無法與他們聊天。
在 Google 地圖上管理您與商家的對話
Google 地圖包含一個專門設計的收件匣，方便您… 管理您的所有訊息 輕鬆與公司溝通。在安卓應用程式中，管理聊天記錄的一般流程如下：
- 訪問 你 > 訊息 查看您與企業進行的所有對話。
- 新訊息會以 標記。 紅點 在圖示中，您可以快速識別是否有待回覆的內容。
- 在每次對話中，您可以編寫新訊息、查看歷史記錄，如果您認為有必要， 阻止對話 或將其屏蔽並標記為 垃圾郵件.
對話記錄保存在您的… Google帳號， 以便：
- 您可以從任何地方查看它們。 配對裝置 更換手機時，您的帳戶不會遺失歷史記錄。
- 如果您在裝置上刪除對話，該對話也會被刪除。 永久消除 雖然公司仍會保留自己的副本，但該帳戶連接的所有其他設備上仍會保留該副本。
- 你可以選擇 匯出和下載 您可以儲存對話內容，用作參考或將其與其他 Google 產品整合。
當你從「訊息」部分刪除聊天記錄（你 > 訊息 > 更多 > 刪除）， 僅刪除副本。 雖然記錄在您的帳戶中，但該公司仍然可以在其控制面板中看到該交流內容，並在認為合適時回覆您。
訊息中的已讀回執、語言和隱私
在聊天體驗中，Google地圖提供了額外的功能來增強使用者體驗。 商務溝通 並尊重您的隱私偏好：
- 閱讀回執： 啟用此選項後，當您開啟新郵件時，「已讀取」狀態會顯示在郵件下方。若要使此功能生效，寄件者和收件者都必須啟用已讀回執。如果您停用此功能，您將不再看到「已讀」狀態，也不會向對方發送已讀回執。
- 設備語言： 當你向公司發送訊息時，Google 會分享 配置語言 您的裝置上會儲存此偏好設置，以便商家盡可能使用您熟悉的語言回覆您。此偏好設定僅在您發送第一則訊息後才會生效。
- 更改語言： 您可以在手機設定中變更系統語言（一般管理 > 語言和輸入法 > 語言）。更改系統語言也會更改谷歌地圖和其他應用程式的語言。
- 安全和數據： 您的姓名、頭像和訊息內容（包括您選擇發送的任何照片）均以加密形式儲存在雲端。 Google 會收集使用情況資訊、崩潰日誌和診斷資訊以改善服務，但不會與企業分享您的電子郵件地址。
所有這些都使得 Google 地圖中的「訊息」功能成為一個非常強大的工具。 快速解決疑問無需打電話即可管理簡單的預訂或進行諮詢，同時保持高度的控制權 隱私 以及您選擇分享的訊息。
消息在 Google 地圖中打開的可能性是多種多樣的，這個新實用程序如何影響 流行應用 Android 和 Google 的聊天服務在眾多直接競爭對手中脫穎而出，尤其對於那些希望維護良好線上形象和聲譽的企業而言更是如此。透過整合企業訊息、已讀回執、進階通知管理和雲端備份等功能，Google Maps Chat 正逐步成為連結使用者和商家的日益全面的解決方案，讓使用者和商家能夠直接在地圖上互動。